politique de confidentialité

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Nous avons adopté cette politique de confidentialité, qui détermine la manière dont nous traitons les informations collectées par hiloomi.com et explique également les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines données personnelles vous concernant. Par conséquent, veuillez lire cette politique de confidentialité avant d'utiliser le site web hiloomi.com.

Nous prenons soin de vos données personnelles et nous engageons à assurer leur confidentialité et leur sécurité.

Les informations personnelles que nous collectons :

Lorsque vous visitez hiloomi.com, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, et la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ». De plus, nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez (y compris, mais sans s'y limiter, vos nom et prénom, adresse, informations de paiement, etc.).

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Notre priorité absolue est la sécurité des données clients. Par conséquent, nous ne traitons qu'un minimum de données utilisateur, uniquement dans la mesure où cela est absolument nécessaire à la maintenance du site web. Les informations collectées automatiquement servent uniquement à identifier d'éventuels abus et à établir des statistiques sur l'utilisation du site web. Ces statistiques ne sont pas agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Vous pouvez consulter le site web sans nous révéler votre identité ni aucune information permettant de vous identifier. Cependant, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site web, recevoir notre newsletter ou fournir d'autres informations en remplissant un formulaire, vous pouvez nous fournir des données personnelles, telles que votre adresse e-mail, votre prénom, votre nom, votre ville de résidence, votre organisation et votre numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles, mais vous pourriez alors ne pas pouvoir profiter de certaines fonctionnalités du site web. Par exemple, vous ne pourrez pas recevoir notre newsletter ni nous contacter directement depuis le site web.

Vos droits :

Si vous êtes un résident européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Le droit d'être informé.
• Le droit d'accès.
• Le droit de rectification.
• Le droit à l'effacement.
• Le droit de restreindre le traitement.
• Le droit à la portabilité des données.
• Le droit d'opposition.
• Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, nous vous informons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Reciblage par SMS 

Nous utilisons une plateforme de messagerie texte soumise aux conditions générales suivantes. En vous abonnant à nos SMS marketing et notifications, vous acceptez ces conditions. En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en effectuant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous consentez à recevoir des notifications par SMS (relatives à votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres marketing par SMS. Vous reconnaissez que votre consentement n'est pas une condition préalable à tout achat. Votre numéro de téléphone, votre nom et les informations relatives à votre achat seront partagés avec notre plateforme SMS « SMSBump Inc », une société de l'Union européenne dont le siège social est à Sofia, en Bulgarie (UE). Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages marketing et des notifications ciblés. Lors de l'envoi de SMS, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur SMS afin d'en assurer la livraison. Si vous souhaitez vous désabonner des SMS marketing et notifications, répondez STOP à tout message mobile que nous vous envoyons ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que d'autres méthodes de désabonnement, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatifs, ne seront pas considérées comme une option raisonnable. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Pour toute question, veuillez envoyer « AIDE » par SMS au numéro qui vous a envoyé les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre la procédure ci-dessus.

Liens vers d'autres sites Web :

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne nous appartiennent pas et ne sont pas sous notre contrôle. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de ces sites web ni des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à rester vigilant lorsque vous quittez notre site web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web susceptible de collecter des informations personnelles.

Sécurité de l'information :

Nous sécurisons les informations que vous nous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous mettons en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les données personnelles sous notre contrôle et notre garde contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés. Cependant, aucune transmission de données par Internet ou réseau sans fil ne peut être garantie.

Divulgation légale :

Nous divulguerons toute information que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou le permet, par exemple pour se conformer à une assignation à comparaître ou à une procédure légale similaire, et lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.

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Si vous souhaitez nous contacter pour mieux comprendre cette politique ou si vous souhaitez nous contacter concernant toute question relative aux droits individuels et à vos informations personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à info@hiloomi.com